Experian: This does NOT work AT ALL! The AUTOMATED messag...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~crankyinthemorn de octubre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~crankyinthemorn
GetHuman:~crankyinthemorn: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~crankyinthemorn:Yeah. Era evening, el octubre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~crankyinthemorn una lista de Experian problemas comunes)
~crankyinthemorn:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~crankyinthemorn del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~crankyinthemorn:This does NOT work AT ALL! The AUTOMATED message tells you the report number is listed at the top of each page. It is NOT listed at the top of the page and I could not locate it and until you do locate that number NO ONE-meaning a live person will answer your call!! Instead, you are automatically directed to another dept that will set you up to BUY ANOTHER report. And if you do not wish to PURCHASE another one or announce to the AUTOMATED guide that you do not have a report number then the call will tell you "GOOD-BYE" and AUTOMATICALLY hang up! What a waste of time! I ahve attempted to get through at least * times but to no avail.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~crankyinthemorn:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~crankyinthemorn:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~crankyinthemorn:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~crankyinthemorn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~crankyinthemorn tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 18º, 2017.