Experian: They would not help at all with the issue. They...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~LA de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~LA
GetHuman:~LA: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~LA:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~LA una lista de Experian problemas comunes)
~LA:"Fix credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~LA del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~LA:They would not help at all with the issue. They were unwilling to speak with me about an issue with verification sent in to their offices about a discharge. item is still on report and they are not even willing to remove so I can buy a home. impossible to work with !!!!!! Our world has become a place of computers and automated voices. No real people willing to discuss anything with you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~LA:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~LA:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~LA:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~LA:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~LA tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.