Experian: The people who you speak to can not speak Engli...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-304750 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-304750
GetHuman:GetHuman-304750: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-304750:Yes I can. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-304750 una lista de Experian problemas comunes)
GetHuman-304750:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-304750 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-304750:The people who you speak to can not speak English at all, when you are already frustrated about things being on your credit report, that should not have been there in the beginning it makes you more upset when you have to wait on the phone line for almost ** min...then you reach someone who can't speak English and the result is more frustration! This system is a joke! They are wrecking people lives and you can't get it fixed because the people your speaking to don't know if their coming or going.I for one do not have an issue with anyone from a diffrent background, but when your dealing with something this important you should be able to understand and speak the language and help the customers with their issues*concerns and complaints!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
GetHuman-304750:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-304750:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-304750:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
GetHuman-304750:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-304750 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.