Experian: The number did get me to a human, but the human...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-266168 de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-266168
GetHuman:GetHuman-266168: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-266168:Yup. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-266168 una lista de Experian problemas comunes)
GetHuman-266168:"Check credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-266168 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-266168:The number did get me to a human, but the human proceeded to give me the run around to get me off the phone, saying that all of my questions could be answered online, and I needed to mail dispute documents to them (and the address was not listed online as he claimed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
GetHuman-266168:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-266168:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-266168:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
GetHuman-266168:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-266168 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.