Experian: The lady I spoke with, Brenda was of alot of he...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fefrel21 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~fefrel21
GetHuman:~fefrel21: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fefrel21:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fefrel21 una lista de Experian problemas comunes)
~fefrel21:"Cancel Subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fefrel21 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fefrel21:The lady I spoke with, Brenda was of alot of help. I havent been able to get a copy of my report due to fraud. She gave me step by step instructions on what I could do to have this issue resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
~fefrel21:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fefrel21:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fefrel21:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
~fefrel21:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fefrel21 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.