Experian: Call multiple tries, tried all their options. F...
Una Experian reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-164798 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-164798
GetHuman:GetHuman-164798: ¿puede decirles a nuestros otros Experian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-164798:Yup. Era evening, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Experian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Experian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-164798 una lista de Experian problemas comunes)
GetHuman-164798:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-164798 del servicio al cliente Experian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Experian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-164798:Call multiple tries, tried all their options. Finally choose *-knew that I would be talking to a salesman trying to sell me something. He gave me a set of instructions to get through using my PIN instead of a report number. Didn't work. Experian has HORRIBLE customer service, they work hard to NOT to talk to you.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Experian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Experian?
GetHuman-164798:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-164798:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Experian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-164798:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Experian clientes?
GetHuman-164798:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Experian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-164798 tomadas de su Experian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.