Expedia: wery unhelpful with the last minute internation...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~NY de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~NY
GetHuman:~NY: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~NY:Yes I can. Era late at night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~NY una lista de Expedia problemas comunes)
~NY:"Cancel Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~NY del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~NY:wery unhelpful with the last minute international flight cancellation- not able to connect with airlines in time, not able to be responcible for directions given, not able to reschedule cancelled flight to keep connection flights chain. I have to pay almost twice expensive ticket just because followed the instruction of the expedia and after all they told me that they are not able to reimburse these expences and i should talk to the airline directly about reimbursement of expences caused partially because of expedia incompetence. extremely unreliable? which is crusial for the flight agent!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~NY:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~NY:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~NY:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~NY:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~NY tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.