Expedia: was told I could cancel my reservation until th...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kathybhappy de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~kathybhappy
GetHuman:~kathybhappy: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kathybhappy:Yes I can. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kathybhappy una lista de Expedia problemas comunes)
~kathybhappy:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kathybhappy del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kathybhappy:was told I could cancel my reservation until the **th of June, I called on the **th of June to cancel and was told there is a **% cancellation fee. I asked to talk to a supervisor and he told me he would get back to me today...now I called again because I did not contact me and the person is telling me the same thing..there is a **% cancellation fee. I have spent way too much time tryin to resolve this simple issue. HORRIBLE. DO NOT USE THEM. They are all from another country and can't communicate well.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~kathybhappy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kathybhappy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kathybhappy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~kathybhappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kathybhappy tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.