Expedia: the worst customer service of my entire life, i...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ryan de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ryan
GetHuman:~ryan: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ryan:Sure. Era afternoon, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ryan una lista de Expedia problemas comunes)
~ryan:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ryan del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ryan:the worst customer service of my entire life, i will never use expedia again, i lost a $**** ticket , why can I not make a complaint??? Every single point of contact directs to a call centre in India where I have had no help, I have been cut off * times by customer service who couldn't even transfer the line properly, no one was able to help me or explain why and I never received a call back at all
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~ryan:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ryan:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ryan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~ryan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ryan tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.