Expedia: We called in to cancel a reservation on a toll...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Alma Williams de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de ~Alma Williams
GetHuman:~Alma Williams: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Alma Williams:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Alma Williams una lista de Expedia problemas comunes)
~Alma Williams:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Alma Williams del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Alma Williams:We called in to cancel a reservation on a toll free line, & were switched to a toll line - ** minutes on hold, & a $** charge on our phone bill!! We'll never use Expedia again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Alma Williams:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Alma Williams:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Alma Williams:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Alma Williams:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Alma Williams tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.