Expedia: They double-charged the tickets and said they c...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~personal booker de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~personal booker
GetHuman:~personal booker: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~personal booker:Yup. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~personal booker una lista de Expedia problemas comunes)
~personal booker:"Make a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~personal booker del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~personal booker:They double-charged the tickets and said they can't remove the second charge that is penidng "because it is linked to my ticket".
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~personal booker:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~personal booker:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~personal booker:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~personal booker:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~personal booker tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.