Expedia: Requested a callback. Received it quickly. Ho...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gallison de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~gallison
GetHuman:~gallison: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gallison:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gallison una lista de Expedia problemas comunes)
~gallison:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gallison del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gallison:Requested a callback. Received it quickly. However, no genuine concern about my concern. Just hollow words. Then mid-explanation i get put on hold again and the rep hasn't clicked back over and I've been waiting for about * minutes. I've spent $**** on this trip, if they acknowledge a problem with bed bugs, but nothing will be done about it then I don't know what that says to others, but to me they may as well say "**** *** we already have your $"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~gallison:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gallison:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gallison:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~gallison:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gallison tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.