Expedia: Randomly charged my card twice. I was told to c...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tom de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~tom
GetHuman:~tom: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tom:Yup. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tom una lista de Expedia problemas comunes)
~tom:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tom del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tom:Randomly charged my card twice. I was told to cancel my card and dispute the chartge with my bank. They said that it would be faster since they do not like to deal with his kind of situation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~tom:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tom:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tom:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~tom:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tom tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.