Expedia: Necesito hablar con un agente. Mi reservacion t...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Maria Dolores Cruz de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Maria Dolores Cruz
GetHuman:~Maria Dolores Cruz: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Maria Dolores Cruz:Yeah. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Maria Dolores Cruz una lista de Expedia problemas comunes)
~Maria Dolores Cruz:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Maria Dolores Cruz del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Maria Dolores Cruz:Necesito hablar con un agente. Mi reservacion tiene errores y ya me comunique con el Hilton de San Bernardino. Ellos tienen otros precios porque es un evento de la Iglesia Metodista Unida. Yo se lo explique a Expedia, pero el Hotel dice que ellos tienen que arreglar eso. Mis mascotas pagan solo $**.** y no $**.** como dijo Expedia.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Maria Dolores Cruz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Maria Dolores Cruz:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Maria Dolores Cruz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Maria Dolores Cruz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Maria Dolores Cruz tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.