Expedia: My flight was cancelled so I called to reschedu...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cramdhanie de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~cramdhanie
GetHuman:~cramdhanie: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cramdhanie:Sure. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cramdhanie una lista de Expedia problemas comunes)
~cramdhanie:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cramdhanie del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cramdhanie:My flight was cancelled so I called to reschedule. First call: waited * hours to be told that their computers were down and to call back in * hours. Second call: waited * hours to be told that I have to call the vacation package number, transferred and then the next rep dropped the call. Third call: waited * hours again, after I told the rep my issue she dropped the call. *th call: currently waiting to talk to someone. I will NEVER use Expedia again!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~cramdhanie:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cramdhanie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cramdhanie:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~cramdhanie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cramdhanie tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.