Expedia: Indian voice was hard to understand and consist...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~wmeastman de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~wmeastman
GetHuman:~wmeastman: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~wmeastman:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~wmeastman una lista de Expedia problemas comunes)
~wmeastman:"Edit listing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~wmeastman del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~wmeastman:Indian voice was hard to understand and consisted of him reading me boilerplate, about how they could not provide a receipt for the purchased ticket even though I have the confirmation codes from both Expedia and Alaska Airlines. Said to call back "at the number I used to get him" in two hours to see if the tickets exist. Refused to give a direct line number, even when I asked very pointedly.**Flight is in * hours and only the failure of the online checkin procedure got me to call Alaska to determine that Expedia had not purchased the ticket, "yet."**Hmmm...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~wmeastman:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~wmeastman:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~wmeastman:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~wmeastman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~wmeastman tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.