Expedia: I tried calling the customer service number...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karl de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karl
GetHuman:~Karl: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karl:Yup. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karl una lista de Expedia problemas comunes)
~Karl:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karl del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karl:I tried calling the customer service number ***-***-****, talked to Nick at first. We we're going round in circles and when he can't provide me answers, he placed me on hold for ** mins and transfer me to his Supervisor, Jerry only to find out that we we're directed to the wrong department. Jerry was rude! I was trying to express my frustration as a customer but stopped me and told me that I should discontinue speaking in such manner. I wasn't cussing neither saying anything mean. When providing me with a diff number, she even gave me an invalid one! Bad customer service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Karl:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karl:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karl:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Karl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karl tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.