Expedia: I booked a hotel in the wrong country. The boo...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rafael Joseffy de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rafael Joseffy
GetHuman:~Rafael Joseffy: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rafael Joseffy:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rafael Joseffy una lista de Expedia problemas comunes)
~Rafael Joseffy:"Cancel Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rafael Joseffy del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rafael Joseffy:I booked a hotel in the wrong country. The booking stated it could not be cancelled. But your representative was extremely helpful and was able to cancel the reservation for me. Thank you so much. I will definitely use Expedia for further bookings.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Rafael Joseffy:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rafael Joseffy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rafael Joseffy:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Rafael Joseffy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rafael Joseffy tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.