I booked a $*** hotel room through Expedia.com...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Susanne de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Susanne
GetHuman:~Susanne: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Susanne:Yeah. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Susanne una lista de Expedia problemas comunes)
~Susanne:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Susanne del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Susanne:I booked a $*** hotel room through Expedia.com at The Quality Inn called The Cattle Baron's in West Fort Worth. I got a smoking room (We do not smoke). They had no other rooms available. I had to sleep with the sheet over my mouth all night to bear the stench. There was a *x* ft black mold area in bathtub,cracking caulk,chips in paint,A*C was on last leg and the clock didn't work. Oh yeah, the breakfast sucked also. There were no forks in holder, * pieces of sausage left out. We arrived at *am to eat,no hash browns,there is more,but not enough space to add it all. The trash cans were so full at breakfast u couldn't add any more trash to them.I overheard another woman tell my daughter that she stayed the last * nights and asked for a wake up call and got it two nights out of the four she stayed.Wow! I do not recommend using Expedia. All they could do to compensate was make me create an accout with them, NO THANKS EXPEDIA!!!, Susanne
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Susanne:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Susanne:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Susanne:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Susanne:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Susanne tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.