Expedia: I actually waited a total of three hours, becau...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Axel de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Axel
GetHuman:~Axel: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Axel:Yes I can. Era evening, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Axel una lista de Expedia problemas comunes)
~Axel:"Cancel Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Axel del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Axel:I actually waited a total of three hours, because the system kept cutting out, leaving me to start another **-** minute wait. My final phone call, which gave me contact with a human, lasted * hours before the simple issue I was calling about (caused by an error*bug on their website).
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Axel:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Axel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Axel:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Axel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Axel tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.