Expedia is a joke. I was calling to refund a gu...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~a de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~a
GetHuman:~a: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~a:Yup. Era evening, el noviembre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~a una lista de Expedia problemas comunes)
~a:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~a del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~a:Expedia is a joke. I was calling to refund a guest and was on hold for *** min. I was transferred to two other departments who could not help me either. Eventually, I was given another number to call. It took about * min for the gal to assist me. While she was nice and competent, this entire process has left me never wanting to deal with Expedia again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~a:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~a:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~a:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~a:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~a tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 25º, 2017.