Expedia Used to be so good! Now i booked a trip...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~luz de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~luz
GetHuman:~luz: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~luz:Yes. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~luz una lista de Expedia problemas comunes)
~luz:"Cancel Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~luz del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~luz:Expedia Used to be so good! Now i booked a trip in business, $*,*** for LA-Phily return, and when I check in I discover only return is business. Called expedia and they told me when they dont have business they offer you coach, but this was NOT PROPERLY COMMUNICATED. They didnt have first and I got a red message on screen while booking (clear)* but with no business they just assigned me a seat in coach and told me I should have read the small print. It is NOT true there were no seats on that class available as I was able to upgrade at airport for $***...not clear, and wouldnt take responsability for this
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~luz:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~luz:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~luz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~luz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~luz tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.