Expedia: Customer service reps and Supervisors lie, disc...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~WalksWithEagles de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~WalksWithEagles
GetHuman:~WalksWithEagles: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~WalksWithEagles:Yup. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~WalksWithEagles una lista de Expedia problemas comunes)
~WalksWithEagles:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~WalksWithEagles del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~WalksWithEagles:Customer service reps and Supervisors lie, disconnected and placed me on hold over ** times for the past * **** days, Been promises numerous lies by both customer service reps and Supervisors. Then more **** waiting, waiting, and waiting for the past * *** hrs on HOLD again. This is the liest, thieves I've ever had the misfortune to deal with and who have apparently sole my money - They blame the airlines, who in turn blame Expedia, and we*you as the exasperated customer are left holding the bag, not to mention losing * years of savings in the Thousands of Dollars and NOT ONE DAY of vacation. BEWARE OF THESE CROOKS & THIEVES
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~WalksWithEagles:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~WalksWithEagles:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~WalksWithEagles:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~WalksWithEagles:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~WalksWithEagles tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.