Expedia: After making a change on the first leg of my tr...
Una Expedia reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Catherine A de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Catherine A
GetHuman:~Catherine A: ¿puede decirles a nuestros otros Expedia clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Catherine A:Yes. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Expedia y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Expedia describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Catherine A una lista de Expedia problemas comunes)
~Catherine A:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Catherine A del servicio al cliente Expedia
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Expedia de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Catherine A:After making a change on the first leg of my trip, Expedia had mistakenly cancelled the second half, which made no sense because I had a round-trip ticket. I didn't find out until checking in for the second half which was the next day. After ** minutes and * transfers, they said they would consider a reimbursement if I filed a claim. So I had to buy another ticket at $****.** and had to wait another day to leave. Never book with Expedia. You have no recourse. Catherine A
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Expedia. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Expedia?
~Catherine A:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Catherine A:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Expedia para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Catherine A:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Expedia clientes?
~Catherine A:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Expedia para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Catherine A tomadas de su Expedia problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.