Equity Residential: A person answers the phone but as soon as they...
Una Equity Residential reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Me de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Me
GetHuman:~Me: ¿puede decirles a nuestros otros Equity Residential clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Me:Yup. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equity Residential y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equity Residential describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Me una lista de Equity Residential problemas comunes)
~Me:"None of those really matches why I wanted to call Equity Residential that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Me del servicio al cliente Equity Residential
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equity Residential de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Me:A person answers the phone but as soon as they find out you are a resident they forward you to their "help line" which is an answering machine. This number is not helpful to residents.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equity Residential. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equity Residential?
~Me:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Me:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equity Residential para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Me:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equity Residential clientes?
~Me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equity Residential para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Me tomadas de su Equity Residential problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.
Equity Residential
1.00 de 5 estrellas | 5 opiniones
Revisión de ~Me Equity Residential
Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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