Equifax: when you call, you go through the same automati...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~none2 de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~none2
GetHuman:~none2: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~none2:Yes. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~none2 una lista de Equifax problemas comunes)
~none2:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~none2 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~none2:when you call, you go through the same automation process you do when you call their main number ***-***-****, however you do actually talk to a person. They do collect a lot of information to verify your account, but once he gave me a confirmation number, I put it in Equifax's online dispute website and it showed up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~none2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~none2:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~none2:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~none2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~none2 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.