Equifax: no one came on the phone at all to help me all...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ruthieleewoodruff de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~ruthieleewoodruff
GetHuman:~ruthieleewoodruff: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ruthieleewoodruff:Yes I can. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ruthieleewoodruff una lista de Equifax problemas comunes)
~ruthieleewoodruff:"Locked Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ruthieleewoodruff del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ruthieleewoodruff:no one came on the phone at all to help me all i wanted to do is cancell this service i have tried for * months i am told it has been cancelled but you are still charging my back account please call me *** *** ******Ruthie woodruff
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~ruthieleewoodruff:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ruthieleewoodruff:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ruthieleewoodruff:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~ruthieleewoodruff:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ruthieleewoodruff tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.