Equifax: They will ask you question after question after...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~president-of-transunion de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~president-of-transunion
GetHuman:~president-of-transunion: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~president-of-transunion:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~president-of-transunion una lista de Equifax problemas comunes)
~president-of-transunion:"Freeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~president-of-transunion del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~president-of-transunion:They will ask you question after question after question ... to prevent you from cancelling their monitoring services. It is so incredibly overpriced. They OWN the information... and maintain that data for profit anyway. I would be potentially interested -- for $*.** a month. not upwards of $***month.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~president-of-transunion:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~president-of-transunion:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~president-of-transunion:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~president-of-transunion:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~president-of-transunion tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.