Equifax: The person kept asking me to repeat my identifi...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~not displayed de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~not displayed
GetHuman:~not displayed: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~not displayed:Yeah. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~not displayed una lista de Equifax problemas comunes)
~not displayed:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~not displayed del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~not displayed:The person kept asking me to repeat my identification information. He never got around to asking me what my problem was. **The problem is that Equifax keeps billing my credit card account for a service that was cancelled when I spoke to Agent Samantha Jacob in November, ****. She said that the billing would be discontinued as of ********. I have a December billing and the charge of $**.** is still on the card account. I'm not going to pay it. And I want it removed as of ******** per her assurance to me.**I won't be recommending Equifax services to anyone.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~not displayed:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~not displayed:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~not displayed:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~not displayed:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~not displayed tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.