Equifax: The person had an accent (to American ears) and...

Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 26º, 2017

Antecedentes del caso de ~anonymous

GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
~anonymous:Utilicé el número 800-846-5279 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Equifax en el que estaba:Equifax Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Equifax problemas comunes)
~anonymous:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Equifax

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:The person had an accent (to American ears) and there was some static on the line, but the communication was adequate. I started to get a little frustrated because I had to answer so many questions, but I guess that was really to protect my identity, which I appreciate. My problem seems to have been solved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~anonymous:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.

Equifax

3.17 de 5 estrellas | 638 opiniones

Revisión de ~anonymous Equifax

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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