Equifax: THEY ARE STUBURN OR STUPID, CAN'T TELL. Most of...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~babula1951 de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~babula1951
GetHuman:~babula1951: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~babula1951:Yeah. Era afternoon, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~babula1951 una lista de Equifax problemas comunes)
~babula1951:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~babula1951 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~babula1951:THEY ARE STUBURN OR STUPID, CAN'T TELL. Most of them don't have an idea of what are you talking about. Every question that you ask is a "dispute" for them you never get ANY HELP from them whatsoever as a consumer.*To the contrary when I used to work for a big financial bank, the treatment was totally different, they would go the xtra mile for you. As a little customer you are nobody for them
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~babula1951:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~babula1951:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~babula1951:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~babula1951:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~babula1951 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.