Equifax: Representative doesn't speak English fluently...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rwf de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~rwf
GetHuman:~rwf: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rwf:Yes. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rwf una lista de Equifax problemas comunes)
~rwf:"Credit Dispute" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rwf del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rwf:Representative doesn't speak English fluently! They (equifax) failed to include an account nr needed by my credit card issuer to followup on reporting procedures. They would not answer my question on the phone, wanted me to file a report which would probably take weeks to resolve. **Don't use these people, they're worthless business people!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~rwf:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rwf:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rwf:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~rwf:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rwf tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.