Equifax: It was okay. They weren't able to help me over...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Karbon1999 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de ~Karbon1999
GetHuman:~Karbon1999: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Karbon1999:Yup. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Karbon1999 una lista de Equifax problemas comunes)
~Karbon1999:"Unfreeze Credit" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Karbon1999 del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Karbon1999:It was okay. They weren't able to help me over the phone, so I still have to wait * days for them to process the information.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~Karbon1999:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Karbon1999:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Karbon1999:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~Karbon1999:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Karbon1999 tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.