Equifax: I signed up, but the language barrier is tough...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pete de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~pete
GetHuman:~pete: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pete:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pete una lista de Equifax problemas comunes)
~pete:"Credit Dispute" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pete del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pete:I signed up, but the language barrier is tough sometimes. The lady did work some things out, but some was left for me to ask more questions to clarify the problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~pete:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pete:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pete:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~pete:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pete tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.