Equifax: Days of trying to remove freeze, online and aut...
Una Equifax reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JoelD de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~JoelD
GetHuman:~JoelD: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JoelD:Yes. Era morning, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JoelD una lista de Equifax problemas comunes)
~JoelD:"Credit Score Change" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JoelD del servicio al cliente Equifax
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JoelD:Days of trying to remove freeze, online and automated phone system just gave "unable to process request". Agent at this number successfully completed it in less than * minutes. Why don't they publish this number in their "Contact Us" section!Days of trying to remove freeze, online and automated phone system just gave "unable to process request". Agent at this number successfully completed it in less than * minutes. Why don't they publish this number in their "Contact Us" section!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax?
~JoelD:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JoelD:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JoelD:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax clientes?
~JoelD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JoelD tomadas de su Equifax problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.