Equifax Freeze Line: I was trying to freeze my account due to fraud...
Una Equifax Freeze Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kittybleu de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kittybleu
GetHuman:~Kittybleu: ¿puede decirles a nuestros otros Equifax Freeze Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kittybleu:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Equifax Freeze Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Equifax Freeze Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kittybleu una lista de Equifax Freeze Line problemas comunes)
~Kittybleu:"Fix credit score" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kittybleu del servicio al cliente Equifax Freeze Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Equifax Freeze Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kittybleu:I was trying to freeze my account due to fraud. I was told that they could not because my address needed to be updated. I told them new address plus current balances on my accounts and answered all identifying information. Then I was told that I would have to mail them a copy of my social security card and driver's license. I told the rep there is no way I am sending that info through the mail and I can't believe they would ask me to. They could not help me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Equifax Freeze Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Equifax Freeze Line?
~Kittybleu:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kittybleu:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Equifax Freeze Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kittybleu:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Equifax Freeze Line clientes?
~Kittybleu:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Equifax Freeze Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kittybleu tomadas de su Equifax Freeze Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.