Empire Blue Cross Blue Shield: I have called member services phone number and...
Una Empire Blue Cross Blue Shield reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kathyk de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~kathyk
GetHuman:~kathyk: ¿puede decirles a nuestros otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kathyk:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Empire Blue Cross Blue Shield y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Empire Blue Cross Blue Shield describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kathyk una lista de Empire Blue Cross Blue Shield problemas comunes)
~kathyk:"Get insurance" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kathyk del servicio al cliente Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kathyk:I have called member services phone number and never got through after ** minutes. I have the Healthy NY policy I was happy with how it was and that idiot president Obama had to change it now my ob*gyn that I have had for ** years is not on network. I am still waiting after * weeks into the new policy for the other two members of my family to get their insurance cards only got two out of four cards you can never get help from emails they reply with stupid answers. I have made ** phone calls and my employer has talked to them twice. When I pull up my ob*gyn MDS they are on list but because they bill under group tax id they are out of network not covered the website ***** and so does customer service. I don't know why Obama had to change my plan I had insurance already. IDiot!!!!!! My daughter had a procedure at ob*gyn now is told by their billing not covered she had radiation treatment on cervix for pre cancer cells we cant be responsible and don't know what to do. I am so upset wit
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Empire Blue Cross Blue Shield. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~kathyk:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kathyk:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Empire Blue Cross Blue Shield para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kathyk:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Empire Blue Cross Blue Shield clientes?
~kathyk:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Empire Blue Cross Blue Shield para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kathyk tomadas de su Empire Blue Cross Blue Shield problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.