Emirates: Miles were missing from my skywards account - t...
Una Emirates reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Malhotra de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Malhotra
GetHuman:~Malhotra: ¿puede decirles a nuestros otros Emirates clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Malhotra:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Emirates y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Emirates describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Malhotra una lista de Emirates problemas comunes)
~Malhotra:"Missing item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Malhotra del servicio al cliente Emirates
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Emirates de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Malhotra:Miles were missing from my skywards account - they added them to my account
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Emirates. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Emirates?
~Malhotra:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Malhotra:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Emirates para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Malhotra:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Emirates clientes?
~Malhotra:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Emirates para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Malhotra tomadas de su Emirates problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.