Electronic Arts: upon calling this number. i was told to go to t...
Una Electronic Arts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~joe mamaz de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~joe mamaz
GetHuman:~joe mamaz: ¿puede decirles a nuestros otros Electronic Arts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~joe mamaz:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Electronic Arts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Electronic Arts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~joe mamaz una lista de Electronic Arts problemas comunes)
~joe mamaz:"Can't Receive Code to Reset" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~joe mamaz del servicio al cliente Electronic Arts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Electronic Arts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~joe mamaz:upon calling this number. i was told to go to the website. when i went ot the website i had to create an origin account and then go through a rigorous plethora of **** to schedule a call back, i did so once and was told would be under * minutes, ** minutes later i set up yet another one and nothing. this new "awsome" way to help cutomers is a joke, what ever happened to just calling and getting a person?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Electronic Arts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Electronic Arts?
~joe mamaz:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~joe mamaz:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Electronic Arts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~joe mamaz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Electronic Arts clientes?
~joe mamaz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Electronic Arts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~joe mamaz tomadas de su Electronic Arts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.