Eddie Bauer: I bought a hat online that was too big. I sent...
Una Eddie Bauer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cbose de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~cbose
GetHuman:~cbose: ¿puede decirles a nuestros otros Eddie Bauer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cbose:Yes. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Eddie Bauer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Eddie Bauer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cbose una lista de Eddie Bauer problemas comunes)
~cbose:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cbose del servicio al cliente Eddie Bauer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Eddie Bauer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cbose:I bought a hat online that was too big. I sent it back for an exchange and Eddie Bauer goes into my bank account and charges me for the hat again. Whe I asked why I was being charged for the hat again, all the customer service reps gave me different answers and told me the charge was a shipping charge (almost the same amount of the hat). The head cust serv rep sends me an email saying that I was charged again for the hat, but at a discounted price. Scam artists
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Eddie Bauer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Eddie Bauer?
~cbose:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cbose:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Eddie Bauer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cbose:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Eddie Bauer clientes?
~cbose:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Eddie Bauer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cbose tomadas de su Eddie Bauer problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.
Eddie Bauer
2.57 de 5 estrellas | 4 opiniones
Revisión de ~cbose Eddie Bauer
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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