EZ-Pass Massachusetts: I needed to update my checking account info. W...
Una EZ-Pass Massachusetts reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jay Kay Gee de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jay Kay Gee
GetHuman:~Jay Kay Gee: ¿puede decirles a nuestros otros EZ-Pass Massachusetts clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jay Kay Gee:Yes. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EZ-Pass Massachusetts y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EZ-Pass Massachusetts describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jay Kay Gee una lista de EZ-Pass Massachusetts problemas comunes)
~Jay Kay Gee:"Cancel booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jay Kay Gee del servicio al cliente EZ-Pass Massachusetts
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EZ-Pass Massachusetts de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jay Kay Gee:I needed to update my checking account info. When my call was PROMPTLY answered (by clear-speaking, good humored responder) I couldn't recall my PIN number accurately. I had two numbers right, and she gave me hint (that nobody in the world could have used to fake it) enough to recall the correct number and we could proceed. THANKS for REALLY HELPFUL person on the other end of this call ! !
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EZ-Pass Massachusetts. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EZ-Pass Massachusetts?
~Jay Kay Gee:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jay Kay Gee:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EZ-Pass Massachusetts para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jay Kay Gee:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EZ-Pass Massachusetts clientes?
~Jay Kay Gee:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EZ-Pass Massachusetts para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jay Kay Gee tomadas de su EZ-Pass Massachusetts problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.