EPPICard: Terrible support! You are charged $*.** every t...
Una EPPICard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DJD de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~DJD
GetHuman:~DJD: ¿puede decirles a nuestros otros EPPICard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DJD:Sure. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EPPICard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EPPICard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DJD una lista de EPPICard problemas comunes)
~DJD:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DJD del servicio al cliente EPPICard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EPPICard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DJD:Terrible support! You are charged $*.** every time you call and check your balance. You can't speak to a person unless you make it through a maze of prerecorded messages and dead ends.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EPPICard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EPPICard?
~DJD:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DJD:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EPPICard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DJD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EPPICard clientes?
~DJD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EPPICard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DJD tomadas de su EPPICard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.