EPPICard: Select your language, ie: * for English. Then s...
Una EPPICard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~FLOODwire de noviembre 3º, 2017
Antecedentes del caso de ~FLOODwire
GetHuman:~FLOODwire: ¿puede decirles a nuestros otros EPPICard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~FLOODwire:Yes I can. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con EPPICard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente EPPICard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~FLOODwire una lista de EPPICard problemas comunes)
~FLOODwire:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~FLOODwire del servicio al cliente EPPICard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes EPPICard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~FLOODwire:Select your language, ie: * for English. Then simply listen to your options to direct your call but do not select an option. It will cycle through the selections repeatedly to eventually patch you directly to a CSR.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a EPPICard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema EPPICard?
~FLOODwire:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~FLOODwire:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de EPPICard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~FLOODwire:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros EPPICard clientes?
~FLOODwire:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para EPPICard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~FLOODwire tomadas de su EPPICard problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.