E-ZPass New York: tried several times with no real help.it gets r...
Una E-ZPass New York reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~robert chapman de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~robert chapman
GetHuman:~robert chapman: ¿puede decirles a nuestros otros E-ZPass New York clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~robert chapman:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E-ZPass New York y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E-ZPass New York describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~robert chapman una lista de E-ZPass New York problemas comunes)
~robert chapman:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~robert chapman del servicio al cliente E-ZPass New York
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E-ZPass New York de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~robert chapman:tried several times with no real help.it gets real frustrating when your not an expert with the computer and explain this teto custermer service techs and still don't get the answers or help. also getting pushed off saying i can't stay on phone with you while you are trying to do what they say to do and then after you hang up with the tech. it still doesn't work you then call back and have to go through the same expanation to get the same type of help which is again nothing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E-ZPass New York. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E-ZPass New York?
~robert chapman:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~robert chapman:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E-ZPass New York para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~robert chapman:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E-ZPass New York clientes?
~robert chapman:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E-ZPass New York para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~robert chapman tomadas de su E-ZPass New York problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.