E-ZPass New York: On July ** **** I spoke with E-Z Pass customer...
Una E-ZPass New York reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R. Kiernan de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~R. Kiernan
GetHuman:~R. Kiernan: ¿puede decirles a nuestros otros E-ZPass New York clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R. Kiernan:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con E-ZPass New York y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente E-ZPass New York describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R. Kiernan una lista de E-ZPass New York problemas comunes)
~R. Kiernan:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R. Kiernan del servicio al cliente E-ZPass New York
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes E-ZPass New York de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R. Kiernan:On July ** **** I spoke with E-Z Pass customer service rep* Dana, who was not only extremely polite at *:**AM but very helpful and professional and fast!*This is the way all companies should train their employees.*Sincerely*R.Kiernan*Troy NY
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a E-ZPass New York. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema E-ZPass New York?
~R. Kiernan:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R. Kiernan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de E-ZPass New York para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R. Kiernan:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros E-ZPass New York clientes?
~R. Kiernan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para E-ZPass New York para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R. Kiernan tomadas de su E-ZPass New York problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.