Duke Energy (FL): When my bill double suddenly and I needed to ge...
Una Duke Energy (FL) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~graham de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~graham
GetHuman:~graham: ¿puede decirles a nuestros otros Duke Energy (FL) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~graham:Yes I can. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Duke Energy (FL) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Duke Energy (FL) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~graham una lista de Duke Energy (FL) problemas comunes)
~graham:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~graham del servicio al cliente Duke Energy (FL)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Duke Energy (FL) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~graham:When my bill double suddenly and I needed to get hold of someone I spent ages going through a labyrinth of automated menus. Then I figured it out... do nothing. Don't press the *'s, just wait. after several attempts to get you to push a number it will tell you it's going to put you through to a live person!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Duke Energy (FL). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Duke Energy (FL)?
~graham:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~graham:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Duke Energy (FL) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~graham:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Duke Energy (FL) clientes?
~graham:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Duke Energy (FL) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~graham tomadas de su Duke Energy (FL) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.