Dodge: No wait. Got a CS right away. But, they are a...
Una Dodge reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MileyMoo de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~MileyMoo
GetHuman:~MileyMoo: ¿puede decirles a nuestros otros Dodge clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MileyMoo:Sure. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dodge y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dodge describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MileyMoo una lista de Dodge problemas comunes)
~MileyMoo:"Where to buy" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MileyMoo del servicio al cliente Dodge
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dodge de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MileyMoo:No wait. Got a CS right away. But, they are are very inept. it's waste of my breath to even call. All the CS rep said was:" I know how you feel", and " I apologize for that". I bought a brand new Durango with many upgrades * months ago. And a major part responsible for transmission is broken and is on back order until further notice. I would like something more than "I am sorry". How about a new vehicle?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dodge. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dodge?
~MileyMoo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MileyMoo:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dodge para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MileyMoo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dodge clientes?
~MileyMoo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dodge para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MileyMoo tomadas de su Dodge problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.