Dirt Devil: They don't care about their customers. They wo...
Una Dirt Devil reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Michelle de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Michelle
GetHuman:~Michelle: ¿puede decirles a nuestros otros Dirt Devil clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Michelle:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dirt Devil y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dirt Devil describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Michelle una lista de Dirt Devil problemas comunes)
~Michelle:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Michelle del servicio al cliente Dirt Devil
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dirt Devil de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Michelle:They don't care about their customers. They would rather lose a long time customer than stand behind their products. All this over a $** vacuum. The authorized service dealer suggested I use cable ties to keep the cord attached to the handle. I also had to call cust service to find out if the problems were under warranty because the repair shop kept lying and saying they would call that afternoon with an estimate. They also told me that the parts would take *-* days but could not give me a reasonable time it would be repaired. Their whole network is the worst I have ever encountered. They should look to American Express on how to treat customers because AMEX is the best.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dirt Devil. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dirt Devil?
~Michelle:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Michelle:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dirt Devil para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Michelle:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dirt Devil clientes?
~Michelle:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dirt Devil para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Michelle tomadas de su Dirt Devil problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.
Dirt Devil
1.00 de 5 estrellas | 13 opiniones
Revisión de ~Michelle Dirt Devil
Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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