Direct Loans: I dial the number and it beeps and hangs up. Th...
Una Direct Loans reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rkoonz de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rkoonz
GetHuman:~Rkoonz: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Loans clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rkoonz:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Loans y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Loans describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rkoonz una lista de Direct Loans problemas comunes)
~Rkoonz:"Repayment question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Rkoonz del servicio al cliente Direct Loans
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Loans de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rkoonz:I dial the number and it beeps and hangs up. This has happened all day. I even got this number from the Dept of Education.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Loans. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Loans?
~Rkoonz:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rkoonz:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Loans para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rkoonz:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Loans clientes?
~Rkoonz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Loans para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rkoonz tomadas de su Direct Loans problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.