Direct Express: I am a disabled vet and my check oes to direct...
Una Direct Express reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~American Veteran de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~American Veteran
GetHuman:~American Veteran: ¿puede decirles a nuestros otros Direct Express clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~American Veteran:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Direct Express y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Direct Express describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~American Veteran una lista de Direct Express problemas comunes)
~American Veteran:"Lower my rate" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~American Veteran del servicio al cliente Direct Express
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Direct Express de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~American Veteran:I am a disabled vet and my check oes to direct express. I became completely stranded in china without the ability to use an ATM or make a purchase over *** dollars based on a new ruling from direct express that they never informed e of. I only found out about this change ** days after it happenened after expending may dollars calling back from china . I will drop. This card immediately. Shame on them and our government for allowing them to take advantage of vets and others using them for our benefits
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Direct Express. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Direct Express?
~American Veteran:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~American Veteran:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Direct Express para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~American Veteran:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Direct Express clientes?
~American Veteran:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Direct Express para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~American Veteran tomadas de su Direct Express problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.